Rivoluzionare i processi e aumentare le vendite grazie a vioma e Guestnet

“Volevamo rendere la comunicazione con gli ospiti il più semplice ed efficiente possibile. Abbiamo cercato esperti in questo campo e abbiamo trovato in vioma e Guestnet i partner ideali. I sistemi vioma e Guestnet sono perfettamente adatti alle nostre esigenze e ci permettono di aumentare l'efficienza dei nostri processi e di migliorare la comunicazione con gli ospiti. L'automazione e la digitalizzazione dei processi consentono una comunicazione personalizzata con i nostri ospiti, che porta a una maggiore soddisfazione e a una più forte fidelizzazione.”

“La combinazione delle soluzioni software di Guestnet e vioma offre l'opportunità di aumentare il fatturato degli ospiti del nostro resort. Integrando il widget nel percorso di prenotazione, gli ospiti possono facilmente prenotare subito il loro prossimo soggiorno. Inoltre, il widget del voucher incoraggia gli ospiti ad acquistare un regalo per i loro cari”.

“Guestnet ha migliorato in modo significativo diversi processi alla Rosenalp, in particolare la progettazione del Morgenpost. Il processo è notevolmente semplificato e accelerato, poiché il Morgenpost può essere creato rapidamente con contenuti aggiornati. I nostri ospiti possono anche ottenere informazioni in modo rapido e semplice sui touchscreen informativi. In questo modo si risparmia molta carta, poiché tutte le informazioni rilevanti sono disponibili in formato digitale e le modifiche possono essere apportate in pochi secondi. Anche il nostro ampio menu può essere perfettamente integrato in Guestnet. Nel complesso, Guestnet offre informazioni personalizzate e aggiornate, è rispettoso dell'ambiente e migliora sia la comunicazione che la soddisfazione degli ospiti”.

“L'integrazione del software di vioma in Guestnet è stata molto semplice e diretta. Grazie ai codici HTML esistenti per il percorso di prenotazione e il sistema di voucher, il processo è stato completato rapidamente e senza intoppi. Un grande vantaggio è che si può accedere ai codici necessari in qualsiasi momento. Inoltre, le integrazioni corrispondono già automaticamente all'aspetto del sito web, per cui possono essere inserite in Guestnet senza ulteriori adattamenti o dispendio di tempo.”